Caixa de entrada compartilhada
Todas as conversas num painel só, em tempo real, com abas Responder, Aguardando e Finalizados para nada ficar esquecido.
Atendimento jurídico pelo WhatsApp
Conversas, clientes, processos e prazos no mesmo lugar. Triagem automática, áudios transcritos e funil de atendimento, feitos para a rotina da advocacia.
Tudo no mesmo lugar
Do primeiro “bom dia” ao contrato assinado, cada conversa fica organizada e ligada ao cliente e ao processo certo.
Todas as conversas num painel só, em tempo real, com abas Responder, Aguardando e Finalizados para nada ficar esquecido.
Transforme um contato em cliente com um clique, cadastre processos e acompanhe andamentos e prazos sem sair da conversa.
Arraste cada contato entre etapas como Novo, Em triagem, Proposta enviada e Contratado. As etapas são suas.
Um assistente pergunta o essencial a quem chama pela primeira vez, cria o cadastro e passa a conversa para uma pessoa.
Grave e envie áudios pelo painel e transcreva os dos clientes com um clique, para ler em vez de ouvir.
Digite /honorarios e a proposta aparece. Agende lembretes e mensagens para sair na hora certa.
Áudios
Clientes mandam áudio. Com um clique você lê a transcrição ao lado do player, e ela fica salva na conversa. A transcrição roda no próprio servidor, sem enviar o áudio para serviços de terceiros.
Funil
Um quadro com as etapas do seu atendimento. Arraste o cartão quando a conversa avançar, e veja de relance o que está parado e o que já virou cliente.
Triagem
Defina as perguntas (assunto, urgência, resumo do caso). O assistente conduz a conversa, cria o cadastro do cliente e avisa a equipe quando é hora de uma pessoa assumir.
Comece em minutos
Leia um QR code com o celular do escritório, como faz no WhatsApp Web. Sem instalar nada.
Defina as etapas do funil, as etiquetas e as respostas rápidas que fazem sentido para o seu escritório.
Responda, agende, transcreva áudios e acompanhe cada cliente e processo na mesma tela.
Confiança
Pensamos o sistema para quem lida com informação sigilosa todos os dias.
Seus dados ficam hospedados em São Paulo.
Os áudios são transcritos no próprio servidor.
Conexão segura (HTTPS) e acesso por chave de acesso.
Cópia automática do banco de dados todos os dias.
Para começar
Estamos abrindo o JusChat aos poucos, com acompanhamento de perto.
Condições combinadas durante o piloto.
O que estamos construindo a seguir.
Boas perguntas
Não. Você conecta o número que já usa, lendo um QR code. Recomendamos um número dedicado ao escritório, separado do celular pessoal.
Hoje, pelo mesmo mecanismo do WhatsApp Web, que conecta o aparelho ao painel. Por isso indicamos um número dedicado ao atendimento. A integração com a API oficial da Meta está no nosso roteiro.
Não. A transcrição acontece no próprio servidor do JusChat, sem enviar o áudio para outras empresas.
Em servidor no Brasil (São Paulo), com acesso por HTTPS e backup diário do banco de dados.
Dá. O painel se adapta a telas de celular e tablet, com o menu na barra de baixo.
Estamos abrindo vagas para escritórios parceiros em um piloto. Fale com a gente para conhecer as condições.
Conte como é o atendimento hoje e mostramos o JusChat funcionando.